绝地求生客服中心中文官网上线:有举报途径啦

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  绝地求生客服中心中文官网上线,PUBG客服中心网址是什么?5月15日PUBG官方微博宣布上线中文的客服中心。玩家能在上面提交问题或是进行投诉举报,那么绝地求生客服中心网址是什么呢?下面就来看看吧。

  绝地求生更新内容

  PUBG客服中心是为您解决在游戏过程中遇到的账号、安全、充值、投诉、BUG提交、外挂举报等问题的官方平台。

  绝地求生客服中心中文官网上线:有举报途径啦!

  如何使用

  在浏览器中键入PUBG客服中心网址:

  https://support.playbattlegrounds.com/hc/zh-cn

  跳转进入官方客服网页。

  绝地求生客服中心中文官网上线:有举报途径啦!

  语言选择

  目前,客服中心语言系统已能自动匹配中文语言环境,因此不需手动勾选语言。如遇浏览器无法兼容的情况,请手动选择语言为中文。

  1、常见问题查询

  我们在客服中心首页罗列了四大类型的常见问题——游戏内容、举报\封禁、游戏账号、储值\退款。欢迎大家在使用人工客服的同时也大力使用常见问题查询自助服务。

  常用问题查询广泛适用于游戏内容、电脑配置等咨询内容。其优势是快捷便利。

  例如:在游戏时,电脑发出`d3dx9_39.dll`报错。请将报错信息复制在搜索栏搜索。便会出现相关解答信息。再次点击搜索到的相关信息便会跳转到正式的解答页面。

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  2、人工客服服务

  有时在游戏中会遇到一些比较棘手的问题时需要询问人工客服,那么应该如何使用人工客服呢?

  点击顶部右端的“提交咨询”或者页面底部的“提交咨询”,均可跳转到人工客服服务页面。

  人工客服页面中,红色*所标注的内容属于必填内容。邮箱、游戏昵称请务必保证正确无误。如长时间未收到回复邮件,请查看垃圾邮箱分栏里是否有回邮。

  标题栏请参考以下格式填写:

  反馈类型:反馈+主题如反馈沙漠地图穿模bug

  举报类型:举报+被举报玩家ID+主题如举报ID为******的玩家恶意击杀队友

  账号申诉类型:申诉+需申诉的PUBG游戏ID如申诉游戏ID:******

  描述栏请提供问题的详细说明,以便我们确认后尽快给您答复。

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